在兩次經(jīng)銷商會(huì)議上,我都強(qiáng)調(diào)了相同的觀點(diǎn):市場(chǎng)管理和維護(hù)既是我們生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任,也是廣大經(jīng)銷商的責(zé)任。
下一步的工作,我們將著力創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。如何創(chuàng)新服務(wù)模式?我們將對(duì)公司600多名業(yè)務(wù)員和農(nóng)化員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),將業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成具有鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)員水平的人才,將農(nóng)化員培養(yǎng)成具有縣農(nóng)業(yè)局工程師或總工程師水平的人才。如此一來(lái),我們就具備了業(yè)務(wù)員--農(nóng)化員--專家團(tuán)隊(duì)三級(jí)梯隊(duì)農(nóng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。三級(jí)梯隊(duì)呈金字塔結(jié)構(gòu),服務(wù)層次不同,目標(biāo)卻是一致的,對(duì)客戶進(jìn)行全方位服務(wù),進(jìn)一步推廣科技小院服務(wù)模式,就有了充分的技術(shù)保證。
在市場(chǎng)監(jiān)管方面,要明確所有管理人員、業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé),嚴(yán)抓共管。廣大經(jīng)銷商既是市場(chǎng)維護(hù)的參與者,也是最終受益者。如果大家不積極參與進(jìn)來(lái),不舉報(bào)違規(guī)亂象,任其發(fā)展,最終,市場(chǎng)受到?jīng)_擊,利益受損甚至喪失,洋豐與經(jīng)銷商都是受害者。廠商是綁在一架戰(zhàn)車上的,一榮俱榮,一損俱損。因此,廣大經(jīng)銷商要積極配合我們,發(fā)現(xiàn)有竄貨殺價(jià)現(xiàn)象,一定要馬上向公司反映。
希望廠商攜手并進(jìn),共謀未來(lái)更大的發(fā)展!
——董事長(zhǎng) 楊才學(xué)
加強(qiáng)市場(chǎng)管理和維護(hù),遏制竄貨殺價(jià)問題,我們會(huì)拿出更加具體的措施和辦法,請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告:對(duì)于竄貨殺價(jià)的客戶,對(duì)不起,我們只能做朋友,不能做生意!再發(fā)生同類事件,請(qǐng)廣大經(jīng)銷商通過業(yè)務(wù)員、經(jīng)理、甚至可以直接向我舉報(bào)。
——常務(wù)副總經(jīng)理 楊才斌
我們將以分公司為單位組織召開容易竄貨的敏感區(qū)域客戶座談會(huì),廣泛宣傳市場(chǎng)管理和維護(hù)的重要性,同時(shí)在公司關(guān)于市場(chǎng)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合東北實(shí)際情況,制定客戶認(rèn)可的“游戲規(guī)則”,共同遵守,互相監(jiān)督,違規(guī)者嚴(yán)厲處罰。
——東北大區(qū)經(jīng)理 韋萬(wàn)成
管理好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商,是建立良好市場(chǎng)體系的關(guān)鍵所在。為了轉(zhuǎn)變零售商關(guān)于市場(chǎng)管理的觀念,我經(jīng)常有意識(shí)地組織相鄰地區(qū)客戶開會(huì),宣傳公司的營(yíng)銷理念和市場(chǎng)管理政策,這不僅拉近了客戶與公司之間的感情,還逐步引導(dǎo)他們?cè)诋a(chǎn)品推廣等方面與公司理念長(zhǎng)期保持一致。
——遼寧分公司經(jīng)理 邵國(guó)貴
市場(chǎng)管理沒有竅門,唯有肯花功夫,多跑、多說,多下鄉(xiāng),付出終會(huì)有回報(bào)。我經(jīng)常下鄉(xiāng)去拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商,了解市場(chǎng)管理情況,加強(qiáng)疏導(dǎo),幫助他們解決問題。在拜訪客戶的同時(shí),今年我還“收獲”了20多個(gè)新客戶,逐漸優(yōu)化了5個(gè)銷肥品種多、喜歡壓價(jià)的零售商,有效地凈化了市場(chǎng),為明年的銷售打下了良好基礎(chǔ)。
——豫南分公司業(yè)務(wù)員 羅敏琳
我所負(fù)責(zé)的北京、天津市場(chǎng),區(qū)域比較廣,我的工作方法是:集中精力管理好重點(diǎn)市場(chǎng),逐一擊破,實(shí)現(xiàn)銷售增量。去年我集中管理北京市場(chǎng),增加銷量350余噸,今年我又將管理重心放在天津的寶坻市場(chǎng),預(yù)計(jì)可以增量400多噸。我的主要做法很簡(jiǎn)單,就是有針對(duì)性地挑選零售商,首選條件必須與公司經(jīng)營(yíng)理念一致,幫助經(jīng)銷商開好訂貨會(huì)等活動(dòng),適時(shí)引導(dǎo)客戶,改變他們的坐商觀念。
——北京分公司業(yè)務(wù)員 舒武輝
俗話說,“見面三分情,久別變生疏”。不管多忙,每隔半個(gè)月,我總會(huì)下鄉(xiāng)去看望各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的零售商,跟他們拉拉家常,既交流感情,又及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了一些市場(chǎng)管理上的問題。農(nóng)資市場(chǎng)上魚龍混雜,很多零售商為謀求高利潤(rùn)而黑了心,極大地影響了農(nóng)資市場(chǎng)的健康發(fā)展。我希望所有的經(jīng)銷商同仁們,都能與新洋豐保持一致,聯(lián)合對(duì)竄貨殺價(jià)說no!只有這樣,我們的事業(yè)才能更加長(zhǎng)久,更加興旺!
——安徽太和經(jīng)銷商 王奇
我認(rèn)為多布網(wǎng)點(diǎn)并勤于管理,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理的良性循環(huán)。在通許縣,我管理網(wǎng)點(diǎn)60多個(gè),最近的兩家零售網(wǎng)點(diǎn)僅相隔2公里。為了避免竄貨殺價(jià),我將經(jīng)營(yíng)的10多種洋豐肥料組合成各類套餐,劃分給不同網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),做到大家都有利潤(rùn)可賺?,F(xiàn)在,一般的網(wǎng)點(diǎn)年銷量達(dá)到200噸,最好的達(dá)到800多噸。
——河南通許經(jīng)銷商 宋豐縣
與洋豐第一年合作,我們深切感受到洋豐講感情,選擇或優(yōu)化經(jīng)銷商時(shí)不唯銷售能力,不會(huì)因其他人比你優(yōu)秀就輕易將你取締,與經(jīng)銷商建立的是長(zhǎng)期合作機(jī)制,這一點(diǎn)非常超前,也令人感動(dòng)。洋豐要想消除全國(guó)的空白市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷售上量,后續(xù)的市場(chǎng)管理和維護(hù)必須跟上,其中重要一點(diǎn)就是嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)管理制度,堅(jiān)決遏制竄貨殺價(jià)。我認(rèn)為,真心想與洋豐合作的經(jīng)銷商是不會(huì)竄貨的,竄貨損毀的是洋豐的品牌,竄貨比假貨更可怕!
——大連莊河經(jīng)銷商 周克廣