客戶意見就是我們努力的方向
8月1日,新洋豐分管生產(chǎn)副總經(jīng)理李忠海和李維峰組織公司生產(chǎn)調(diào)度部、安全環(huán)保質(zhì)量監(jiān)管部及各生產(chǎn)廠、子公司負(fù)責(zé)人召開質(zhì)量專題視頻會(huì)議,主要針對(duì)7月下旬華北峰會(huì)上客戶所提的意見,制訂整改措施和辦法。
會(huì)議經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究,決定從產(chǎn)品質(zhì)量、包裝管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等三方面著力全面提升公司質(zhì)量水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面:一是嚴(yán)格控制成品水分和包裝溫度,進(jìn)行考核兌現(xiàn),確保產(chǎn)品不結(jié)塊、不粉化;二是生產(chǎn)部每周兩次到車站進(jìn)行成品肥出庫(kù)質(zhì)量抽查;三是嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一篩網(wǎng)尺寸,確保產(chǎn)品顆粒均勻;四是嚴(yán)格按放在包裝臺(tái)旁的標(biāo)樣進(jìn)行裝包,需添加微量元素的必須均勻,確保產(chǎn)品無(wú)色差。在包裝管理方面:一是編織袋彩印顏色要無(wú)色差;二是確保產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)外包裝干凈整潔;三是編織袋按計(jì)劃生產(chǎn);四是提高編織袋內(nèi)膜質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:一是所有人員須為司機(jī)客戶做好指引;二是做到快裝快卸;三是庫(kù)存不足時(shí)須向司機(jī)做好解釋,并安排好休息室;四是堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象;五是協(xié)助司機(jī)關(guān)墻板、蓋篷布。
李忠海最后強(qiáng)調(diào),客戶的意見就是我們努力的方向,各單位一定要認(rèn)真落實(shí)以上措施和辦法,生產(chǎn)調(diào)度部和安全環(huán)保質(zhì)量監(jiān)管部對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查,確保質(zhì)量工作全面上檔升級(jí)。