人物檔案：楊丹丹，女，生于1983年。她，話不多言，扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)績(jī)；她，誠(chéng)心誠(chéng)意，真心待每個(gè)客戶；她，滿腔熱忱，熱心幫助團(tuán)隊(duì)同事；她，在平凡的崗位上創(chuàng)造了驕人的成績(jī)。2021年，楊丹丹以銷售住宅64套、車位26個(gè)，簽約面積7800多平方米，完成銷售額近5000萬(wàn)元的輝煌業(yè)績(jī)，摘取洋豐房產(chǎn)公司年度銷售桂冠。
楊丹丹是如何獲得銷售冠軍的？讓我們將目光鎖定她，來認(rèn)真傾聽一下她的冠軍秘笈吧！
高度感恩公司。我是2013年4月份進(jìn)入公司的，當(dāng)時(shí)從未接觸過房產(chǎn)銷售，但是公司卻毫不猶豫地接納了我，并培養(yǎng)我，給我提供了廣闊的平臺(tái)，我非常感恩公司。因?yàn)楦卸?，我從進(jìn)公司的那一刻起，就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。因?yàn)楦卸鳎姨貏e熱愛我們的產(chǎn)品，我認(rèn)為推銷產(chǎn)品，除了自己要真心喜愛所推的產(chǎn)品，還要去充分熟悉它，了解它的優(yōu)劣。所以在工作空余時(shí)間，我都會(huì)去認(rèn)真研究每一套樓盤在不同人群中的優(yōu)勢(shì)，然后針對(duì)不同人群去推薦不同的房型。因?yàn)楦卸?，我能夠在工作中保持全情投入并收獲滿滿。2015年，我就因?yàn)槭卿N售冠軍獲評(píng)集團(tuán)勞動(dòng)模范；今年，我再次因?yàn)槭卿N售冠軍獲評(píng)集團(tuán)勞動(dòng)模范，對(duì)我來說是一件非常開心的事情，也讓我更加感恩洋豐。
對(duì)待客戶一定要保持真誠(chéng)。我覺得房地產(chǎn)銷售這一行，首先要能夠站在客戶的角度思考問題，讓他們?cè)趯?duì)比之中做出自己的選擇。并不是每一次銷售都是成功的，所以我在向客戶遞名片的時(shí)候，會(huì)向他們說明即便看不上公司的房產(chǎn)，在房產(chǎn)信息上有什么需要幫助的也可以聯(lián)系我，這樣的話能夠在客戶心中留下一個(gè)比較好的印象。做房地產(chǎn)銷售，不是把房子賣出去就算工作結(jié)束，后續(xù)還要做好客戶的跟蹤服務(wù)。在腳踏實(shí)地跟進(jìn)新客戶的同時(shí)，維護(hù)好與所有老客戶的關(guān)系，為我贏得了很多的的潛在客戶，促使我的工作業(yè)績(jī)能更上一層樓。近兩年來，因?yàn)橐咔樵颍慨a(chǎn)行業(yè)不太景氣，市場(chǎng)有所下滑，但我仍然取得了良好的業(yè)績(jī)，這也多虧我的很多老客戶。
做房產(chǎn)銷售，身上必須要有韌勁。只要保持身上的韌勁，再小的事只要堅(jiān)持做，只要將每一件小事都當(dāng)大事做，就能不斷提高和完善自己的專業(yè)技能，加上認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，便能使之成為自己的優(yōu)勢(shì)。比如回訪客戶、詢問意向客戶購(gòu)房情況、電話營(yíng)銷等等，都是每天要做的事?？赡芎芏嗳烁杏X累，就不做了，或者受到一點(diǎn)挫折就心灰意冷放棄了，但我一直在堅(jiān)持著，并且因?yàn)閳?jiān)持做這些小事，我和很多客戶都成為知心朋友，這為我開發(fā)新客戶奠定了很好的基礎(chǔ)。
注重團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)成員平時(shí)雖然分工明確，但是要學(xué)會(huì)互相幫忙，相互成就，相互指導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，不僅要注重自己的客戶能否成功簽約，還要在團(tuán)隊(duì)成員與客戶簽約時(shí)盡可能提供便利。團(tuán)隊(duì)成員榮譽(yù)感強(qiáng)，成員就能夠在工作中齊心協(xié)力，行動(dòng)一致，在相互成就中拼出更好成績(jī)。團(tuán)隊(duì)成員榮譽(yù)感強(qiáng)，成員就會(huì)潛下心來從優(yōu)秀營(yíng)銷員的言傳身教中，學(xué)到了很多知識(shí)，從中不斷提升自我，讓自己變得更加優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)，成員就會(huì)在團(tuán)隊(duì)里感受家人般的溫暖，在面對(duì)壓力時(shí)，承壓能力會(huì)增強(qiáng)，能夠在壓力面前仍然保持快樂地工作。
