農(nóng)肥企業(yè)要突破眼下低水平的、功利性的農(nóng)資服務(wù)，通過提供差異化增值服務(wù)，讓農(nóng)民以合理的投入求得最好的收成和綜合效益。
農(nóng)用化肥行業(yè)近10年發(fā)展很快。然而，隨著化肥生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張，市場競爭日漸激烈。農(nóng)肥市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)陷入“價格戰(zhàn)”，這些最終又損害了農(nóng)民利益和行業(yè)形象。
農(nóng)肥行業(yè)如何跳出“紅海”的殘酷競爭，開辟一片屬于自己的“藍海”呢？應(yīng)該說，農(nóng)肥企業(yè)已到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)口，即要從重視工藝創(chuàng)新、外向擴張轉(zhuǎn)入重視農(nóng)民需求、提升農(nóng)化服務(wù)水平的新階段。簡而言之，就是要把視線從市場的供給一方移向需求一方，從與對手競爭轉(zhuǎn)向為買方、為農(nóng)民提供價值。在追求“差異化”服務(wù)中，開啟農(nóng)村巨大的潛在市場空間。
誰的服務(wù)走在前面，誰能為農(nóng)民不斷提供新的服務(wù)，誰就能占領(lǐng)市場。
與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對增值服務(wù)要求越來越迫切。農(nóng)肥行業(yè)應(yīng)適應(yīng)這一變化，突破眼下低水平的、功利性的農(nóng)資服務(wù)，擺脫價格競爭，在品牌、研發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)差異化、渠道以及多元化經(jīng)營等方面展開競爭。
肥料賣出去了，只完成了50%的銷售。剩下的50%，就是企業(yè)提供差異化增值服務(wù)的空間。把增值服務(wù)送到農(nóng)村，農(nóng)肥企業(yè)要為農(nóng)民搭一個服務(wù)大平臺，構(gòu)建一個點多面廣、快捷高效的服務(wù)終端。企業(yè)要教會農(nóng)民怎樣去識別假肥料，怎樣去科學(xué)施肥，讓農(nóng)民以合理的投入，求得最好的收成和綜合效益。這是一個相當(dāng)艱巨的任務(wù)，做起來很難，但又必須踏踏實實去做。
作為農(nóng)用復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)，洋豐集團從一個小作坊成長為大型的磷復(fù)肥企業(yè)。在見證中國“三農(nóng)”巨大變化的同時，我們深深體會到，對農(nóng)民的服務(wù)，不僅決定了企業(yè)的興衰，更是未來中國農(nóng)業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵推動力。
我們正在醞釀終端銷售模式的創(chuàng)新，把終端門店由產(chǎn)品銷售擴展為新產(chǎn)品展示、新技術(shù)引進、新模式推廣的農(nóng)事綜合服務(wù)體，在為農(nóng)民提供個性化、差異化服務(wù)中實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展。（楊才學(xué)）《人民日報》記者杜若原整理
