——記豫南銷售分公司業(yè)務(wù)員羅敏琳
肥料銷售是個(gè)很辛苦的行業(yè),一般從事這項(xiàng)工作的都是男同志,我們公司也不例外,七百多名銷售員里女同志不足二十人。因此,在今年新年動(dòng)員大會(huì)的表彰環(huán)節(jié),當(dāng)我再次看到銷售系統(tǒng)的女同志羅敏琳因當(dāng)選勞模上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),讓我在驚訝之余對(duì)她多有欽佩。散會(huì)后,我立即調(diào)出她近年來的銷售報(bào)表來看,居然年年超額完成任務(wù),確實(shí)是奇女子一個(gè)。她是如何在這群男人堆里脫穎而出的?我決定去拜訪一下她。
“我認(rèn)為客戶強(qiáng)大了,公司的市場份額就會(huì)更大,人只要沒有私心,一心裝著公司和客戶,就能將銷售工作做好。”我見到羅敏琳時(shí),她正因組織客戶培訓(xùn),不慎摔傷胳膊在住院,雖然說這話時(shí),她還很虛弱地躺在病床上不能動(dòng)彈,但是我卻覺得她就像一朵芬芳四射的玫瑰,那溢出來的正能量填滿了整個(gè)病房。看到羅敏琳身體不佳,本不想多加打擾,但是正巧她的客戶河南省駐馬店市遂平縣康利農(nóng)資公司的總經(jīng)理鄭康也在探望她,當(dāng)鄭總得知我前去的目的之后,卻忍不住打開了話匣子。
羅敏琳是個(gè)不可多得的銷售人才,她頭腦非常清晰,對(duì)你們公司發(fā)貨政策領(lǐng)悟得非常透徹,對(duì)市場行情分析得非常精準(zhǔn),對(duì)我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整得非常到位,幫我制定的銷售政策非常結(jié)合實(shí)際,而且為人非常勤奮踏實(shí)、非常能吃苦耐勞……鄭總對(duì)羅敏琳的贊美是毫不吝嗇,連用了多個(gè)“非?!眮硇稳菟?。
在與鄭總的交談中,我才知道眼前這個(gè)年銷量8000多噸的大客戶,2011年銷量只有2000噸,當(dāng)他正要放棄時(shí),是羅敏琳來到了他的市場,經(jīng)過多次溝通交流之后,羅敏琳身上散發(fā)出的那股不服輸?shù)膭蓬^,終于激發(fā)了他想在肥料行業(yè)重新發(fā)力的信心。
說起羅敏琳的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,鄭總說他是打心眼里佩服這位女同志,因?yàn)樗龑?duì)工作的那種熱情與執(zhí)著,是很多人都學(xué)不來的。比如:羅敏琳只要在市場上,每天都會(huì)風(fēng)雨無阻地趕到他的公司,與他的業(yè)務(wù)員一起開晨會(huì),然后再一起下鄉(xiāng)跑市場。旺季的時(shí)候,天沒亮就出發(fā),半夜才回來,這都是常事,即使是在懷孕生小孩期間,她對(duì)工作都從來沒有半點(diǎn)懈怠。羅敏琳生小孩的時(shí)候,正值河南市場的銷售旺季,她在進(jìn)產(chǎn)房的前一刻都還在幫他安排發(fā)貨,大約過了兩三個(gè)小時(shí),她從產(chǎn)房一出來,又開始幫他安排發(fā)貨。她的這種敬業(yè)精神,讓身為男人的鄭總都自嘆不如。
鄭總的市場,以大田作物玉米和小麥為主,因此一些新型肥料在此市場很難推廣開來,但是今年的新型肥料銷售的業(yè)績卻非常突出。談起這個(gè)事情,鄭總說自己都有點(diǎn)不好意思了,不是羅敏琳他恐怕要錯(cuò)失這么好的新型肥料和銷售勢頭了。比如,國產(chǎn)康樸肥料剛上市時(shí),他一看調(diào)配到自己市場的配方總養(yǎng)分只有37%,而且宣傳上說每畝只需要80斤,他一點(diǎn)都不相信,因?yàn)橐郧八茝V別的品牌肥料時(shí),總養(yǎng)分在40%以上的,每畝都需要100-120斤,加上他以前在推廣新型肥料時(shí)走過一些彎路,所以當(dāng)羅敏琳幾次上門建議在大田作物上推廣時(shí),他都不為所動(dòng),只答應(yīng)羅敏琳先進(jìn)10噸貨試一下水。無奈之下,羅敏琳大膽地給他發(fā)了一車周轉(zhuǎn),直接將貨全部鋪到了零售商的門店,然后對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),當(dāng)肥料效果出來之后,羅敏琳又立即組織當(dāng)?shù)氐姆N植戶召開觀摩會(huì),在羅敏琳鍥而不舍的堅(jiān)持下,新型肥料在大田作物上的應(yīng)用就像是開掛了一樣,銷量是蹭蹭地往上漲。
時(shí)間一晃兩個(gè)小時(shí)就過去了,為了不打擾羅敏琳休息,我和鄭總不得不與她告辭。在路上,鄭總說羅敏琳的學(xué)習(xí)能力也非常強(qiáng),以前她只是對(duì)肥料知識(shí)掌握的非常全面,現(xiàn)在對(duì)農(nóng)藥、種子、當(dāng)?shù)馗黝愖魑锏闹脖VR(shí)和田間管理都非常在行,在當(dāng)?shù)胤浅S兄龋€被駐馬店農(nóng)業(yè)廣播電視大學(xué)邀請(qǐng)去講過很多課。
聽到這里,我不由對(duì)羅敏琳這位女同志更加肅然起敬。