“閃電特工班”是硫酸鉀復(fù)合肥廠維修班的班組名稱，其寓意是如“閃電”一樣明快、如“特工”一樣忠誠，是一支敢打硬仗、為生產(chǎn)保駕護(hù)航的鋼鐵隊伍。該班組共有53人，成立于去年11月公司減員增效、改革試點(diǎn)之時。該班組徽標(biāo)由活口扳手、叉扳兩件常用維修工具構(gòu)成，表示立足本職、腳踏實地。
下面，向大家推薦他們班組建設(shè)中的“四化”管理。
一是人性化，讓人人參與管理。該班組發(fā)揮每個人的長處，成立了班組輪值委員會，分為質(zhì)量、6S、學(xué)習(xí)、紀(jì)律監(jiān)察、生活、興趣等小組。各小組之間取長補(bǔ)短，激發(fā)全員主觀能動性，做到尊重人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，達(dá)到人人有絕活。
如，有著縫包機(jī)維修絕活的羅師傅，通過帶徒弟，不僅分享與傳承了絕活，還得到績效加分、獎勵等。
二是質(zhì)量化，是班組管理的重要基礎(chǔ)。根據(jù)工作實際，該班組劃分為“保養(yǎng)、巡查小組”、“設(shè)備裝配組”、“氣割焊小組”，以及時、高效為標(biāo)準(zhǔn)開展工作。
為了提高滿意度，該班組開展了“滿意百分百”、“微笑服務(wù)”活動，在全廠內(nèi)承諾：無論何時何地，會第一時間對員工反映的事情給予答復(fù)，能處理的及時處理，不能處理的做好解釋說明。該班組搶修時全體動員，加班加點(diǎn)，直到開車正常。為了盡可能減少搶修，該班組設(shè)備責(zé)任到人，每臺設(shè)備上都貼有一張設(shè)備管理卡，維修工按其規(guī)定要求、周期嚴(yán)格做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。為了提高崗位操作技能，該班組建立“學(xué)習(xí)園地模式”，開展“每日一小課”。
三是標(biāo)準(zhǔn)化，是班組建設(shè)邁向正規(guī)化的必要條件。該班組在公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定了《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》、《各類設(shè)備檢修方案》、《維修工注意事項》等崗位規(guī)程規(guī)范崗位工作。由紀(jì)律監(jiān)察小組按照規(guī)定進(jìn)行檢查。
四是信息化，讓班組工作有據(jù)可查。由“信息小組”對各類臺賬統(tǒng)一規(guī)范管理，將各類活動信息、臺賬、班組制度等匯編成《班組管理資料》，不但便于查找，而且讓班組成員養(yǎng)成規(guī)范管理的好習(xí)慣。
人性化增強(qiáng)了班組凝聚力，豐富了員工的精神生活；質(zhì)量化讓班組生命之樹長青；標(biāo)準(zhǔn)化、信息化讓班組管理日漸規(guī)范。這就是“閃電特工班”的班組建設(shè)特色！
