我在洋豐銷售戰(zhàn)線已經(jīng)耕耘17個春秋。17年來,我不懈努力,自我感覺有了明顯進步,銷量逐年提升,多次被評為集團先進個人?,F(xiàn)特將總結(jié)的幾點銷售心得與大家共享。
第一是勤。我剛到湖北孝感市場的時候,當?shù)剞r(nóng)民的施肥習(xí)慣以碳銨和磷肥為主,根本沒有復(fù)合肥的概念??上攵?,要在當?shù)赝茝V復(fù)合肥是多么艱難!在仔細考察和分析市場后,我制定了周密的營銷計劃并付諸實施:每天早上4點鐘起床,背著大袋的宣傳資料,打著手電筒,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去趕集,向農(nóng)民朋友發(fā)放宣傳品;散集后,又背著肥料送到農(nóng)民的田間地頭,向他們耐心講解洋豐復(fù)合肥的優(yōu)點和施用方法,并親自給農(nóng)民做示范。通過幾年辛勤努力,孝感農(nóng)民逐漸意識到復(fù)合肥料的優(yōu)點,慢慢開始接受并施用洋豐系列復(fù)合肥。
第二是鉆。為了更好銷售肥料,我自學(xué)了不同作物的施肥知識和技巧,并根據(jù)各種不同的肥料特性指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥。洋豐硫基復(fù)合肥剛投放市場時,孝感市場上還沒有含硫的復(fù)合肥,農(nóng)民也對硫基概念不清楚。為此,我抓住硫基復(fù)合肥在蔬菜和瓜果上的獨特功效,帶著大量的宣傳資料和小包樣品,到種植蔬菜和瓜果的鄉(xiāng)鎮(zhèn)挨家挨戶地發(fā)放樣品肥料,宣傳硫基復(fù)合肥在蔬菜瓜果上的施用好處,最終使洋豐硫基復(fù)合肥在孝感市場上開花結(jié)果。
第三是細。在售后服務(wù)方面,不管是烈日炎炎,還是刮風(fēng)下雨,不管是肥料問題,還是其它技術(shù)的問題,只要經(jīng)銷商或農(nóng)民一個電話,不論多遠,我都會馬上趕過去。記得有一次,楊店的果農(nóng)吳漢華,給我打電話說他種植的桃樹葉子都卷曲了,小桃子直往下掉。接到電話后,我二話不說就騎著摩托車從荊門冒著雨趕了近30公里來到他的果園,通過仔細的詢問和觀察,我判定是施用了含氯復(fù)合肥、缺少硫磷元素的原因,建議他趕快噴施石硫合劑。最后,吳漢華的桃樹“轉(zhuǎn)危為安”,還取得了很好的收益。從此,我們成了很要好的朋友。農(nóng)戶們都開玩笑說,我成了孝感市義務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)員了。
17年來,我一直在兼顧公司和客戶利益上積極努力工作,讓公司產(chǎn)品實現(xiàn)最大價值,為客戶銷售帶來最多利潤,不加運費,不向客戶多要錢,這就是我--一名普普通通的老洋豐人。